商法2-7：「運送営業」とは？物品運送・旅客運送の違いと運送人の責任をわかりやすく解説

運送営業とは？

「運送営業」とは、物や人を場所的に移動させることを内容とする営業をいいます。
このうち、物を運ぶものを「物品運送」、人を運ぶものを「旅客運送」といいます。

物品運送とは？─荷物を預かって運ぶ契約

物品運送とは、荷送人（＝荷物の依頼主）から委託を受けた運送人が、荷物を保管しながら目的地まで運ぶことをいいます。

◆ 送り状の交付（571条）

運送契約を明確にするために、運送人の請求により、荷送人は「送り状」を交付しなければなりません（571条1項）。
この送り状には、運送品の内容や到達地などの情報が記載され、これにより運送契約の内容を運送人にしらせます。

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actor 荷送人
actor 運送人

荷送人 ->> 運送人:物品の委託
note over 荷送人,運送人:送り状
運送人 ->> 到達地:保管・運送

◆運送賃は支払わなければならない（573条2項）

運送品がその性質または瑕疵によって荷物が滅失（なくなる）・損傷してしまった場合でも、荷送人は運送賃を支払わなければなりません（573条2項）。
※ただし、別途損害賠償の請求が可能な場合があります。

運送人の損害賠償責任（575条）

運送人は、荷物の受取り・運送・保管・引渡しの各段階で注意を怠らなかったことを証明できない限り、
荷物の滅失・損傷（その他原因が生じたことを含む）・延着について、損害賠償責任を負うことになります（575条）。

◆ 高価品の特例（577条）

貨幣や有価証券などの高価な品物については、荷送人がその「種類」と「価額」を事前に運送人に通知していなければ、損害賠償の対象になりません（577条1項）。
つまり、価値の高い物を運んでもらう際は、必ずその内容を通知しておく必要があります。

旅客運送とは？─人を安全に運ぶ契約

旅客運送とは、旅客（＝乗客）を目的地まで運ぶことを内容とする運送契約です。
ここでは、旅客そのものだけでなく、手荷物に関する責任も問われます。

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actor 旅客
actor 運送人

旅客 ->> 運送人:委託
運送人 ->> 目的地:運送

運送人の損害賠償責任

旅客運送の運送人は、以下のような損害賠償責任を負う。

①旅客に対する責任（590条）

運送に関し注意を怠らなかったことを証明できなければ、旅客に損害が発生した場合に損害賠償責任を負うことになります（590条）。

②手荷物に対する責任（592条・593条）

• 託送手荷物
  旅客から引渡しを受けた手荷物については、運送賃の請求の有無にかかわらず、物品運送の運送人と同一の責任を負います（592条1項）。
  
  
• 携帯手荷物
  旅客から手荷物の引渡しを受けない場合、その滅失・損傷については、故意または過失がない限り、損害賠償責任を負いません（593条1項）。

【まとめ】

運送営業には、「物品運送」と「旅客運送」があり、それぞれの契約や損害賠償責任には明確なルールが定められています。
行政書士試験では条文知識とともに、どの場面でどの規定が適用されるのかを問われることもあります。
この機会にぜひ、要点を押さえておきましょう！